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四月,这座高速运转的城市突然停了下来,从未如此静默。将我们与过去的生活彻底切割成两半。
此时,居家在线远程办公正成为这个城市的“主流”,虽然多少有点情非得已。为了及时解决客户需求,切实做到疫情防控和工作进展两不误,两个月内,我们未曾停歇过,每天如常解决所有客户需求,积极沟通各部门疫情下的工作状态与反馈,组织有效线上会议实时汇报进展与决策,我们知道如果一旦复工,面临的是发货不便和生产滞缓的严重问题, 我们要做到的是知客户之所需,急客户之所急。
各部门领导反复沟通方案,确保采购供应链及时跟上,在原材料价格不断上涨与物流运输费用成倍增长的压力下,开启应急机制,同时衔接好上下游质量和生产协同,保证一旦复工,所有物料到位有序检验并恢复高效生产。
疫情的侵扰对于企业是双刃剑,在外部压力之下,公司积极应对,主动求变,充分发挥我们在日常管理中严格生产的优势,于危机中寻先机。本着公司独特眼光先于疫情前就开展的数字化转型,疫情期间无法出差去各地客户处服务,在团队内部迅速开展视频沟通、视频解决,顺利完成以往需要亲自到现场才能解决的问题。一定程度上,让公司从内到外做出的变革得到有效验证并优化运行方案。
当接到部分企业可以复工消息时,公司立即备战所有资料与手续,随着上海本轮疫情防控取得阶段性成效,于6月1日起,上海进入全面恢复全市正常生产生活秩序阶段,公司复工复产的节奏也随之加快。
公司积极响应政府防疫复工要求,为杜绝一切潜在风险,设置了严格工作流程,从员工入厂区大门管理、员工进入办公楼扫码登记、到全公司执行测温、消毒、防护等各有效流程,开展应急处置培训,短时间内全员到位。并且跟随政府号召,为确保安全生产的开展,公司配备拥有核酸采样资格人员两名,每周自行进行三次核酸采样并送至第三方核酸检测机构检验。昌吉,秉承“疫情停工服务不停,疫情复工全力以赴”的宗旨,生产迅速归位,全力争创。
上海的复工,是一个时间点,但对于昌吉,只是这场战役下的一个起点。在物流还未完全有效通畅的情况下,第一时间,公司将所有欠发订单一一有序发出,整个成品仓库迅速清空,看着系统内由我们销售人员在疫情期间不断积累却依旧在排期的订单,所有主管迅速将复工前会议上制定的生产应急流程进行现场确认,从原材料需要迅速到位、超常状态的大批次入库、保质保量生产仪器、到不容松懈的质量验证与入库。一切有条不紊进行着,而我们在外的服务人员则按照统一部署,奔赴各地加班加点开展售后服务工作。每一个岗位的顺畅运转,都在印证着昌吉一直坚定在做的“质量,立业之本;管理,强业之路”,全面支持着公司能做到如此的昌吉速度!
也非常感谢在这段时间一直默默陪伴公司的客户们,是你们的理解与支持,愿意等待我们的全面复工,愿意坚信昌吉质量、昌吉服务,就像是灯塔的守护者:黑暗中最坚定的背影。我们也愿意一直保持有速度,有温度,将更高质量、更全检测的数字化仪器呈现给所有客户。
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